титул титул корень корень Оформление первичных документов Бухгалтер p.e.acc.1.1.1 Бухгалтерский учет Владелец Бухгалтер p.e.acc.1.1 Обобщение и группировка учетной информации Бухгалтер p.e.acc.1.1.2 Уровень сквозных процессов, VAD [лист 5 из 8] Уровень сквозных процессов, VAD [лист 5 из 8] Управление качеством обслуживания Владелец Председатель p.e.qua.1.1 Настройка системы опроса качества услуг (на сайте) Председатель p.e.qua.1.1.1 Мониторинг показателей удовлетворенности Председатель p.e.qua.1.1.2 Процессы обеспечивающие продуктовые Процессы обеспечивающие продуктовые базовый базовый процессы процессы Анализ показателей удовлетворенности Председатель p.e.qua.1.1.3 далее далее CHT2 CHT2