Страницы
Ссылки фигуры
Свойства фигуры
титул
титул
корень
корень
Продукты. Каталоги продуктов
Продукты. Каталоги продуктов
базовый
базовый
продукты
продукты
Напряжение на входе электрощитка клиента
s.cli.op.1.1
Электрик
Уличное освещение в ночное время
s.cli.op.1.2
Электрик
Каталог продуктов (услуг)
s.cli.op
-
Напор воды в вентиле абонента поливочного водопровода
s.cli.op.2.1
Водолей
Наличие свободного места в мусорном контейнере
s.cli.op.3.1
Сторож
Работоспособный авто шлагбаум, сервис смены т. номера
s.cli.op.4.1
Сторож
Охрана территории (обход, видеонаблюдение)
s.cli.op.4.2
Сторож
Доступ к сайту, личному кабинету, сервис техподдержки
s.cli.op.5.1
Админ
Расчистка дорог от снега
s.cli.op.6.1
Председатель
Каталог клиентских проектов
s.cli.pr.1
-
Асфальтирование подъездной дороги
s.cli.pr.1.1
Председатель
Обсыпка щебнем внутренних дорог
s.cli.pr.1.2
Председатель
Проведение магистрального газа
s.cli.pr.1.3
Председатель
Копка и оборудование колодца питьевой воды
s.cli.pr.1.4
Председатель
Наименование продукта
Наименование продукта
Номер
Владелец продукта
Продукты клиенту
s.cli
-
Продукты регулятору
s.reg
-
Реестр форм обязательной отчетности
s.reg.re.1
Бухгалтер
Реестр налогов (к оплате)
s.reg.na.1
Бухгалтер
Реестр штафов (начисленных)
s.reg.pe.1
Бухгалтер
Продукты собственнику
s.own
-
Каталог целей
s.own.a
-
Основные цели
s.own.a.1
-
Обеспечить реализацию каталога продуктов
s.own.a.1.1
Председатель
Второстепенные цели
s.own.a.2.1
-
Удовлетворять требованиям регулятора
s.own.a.2.1
Председатель
Каталог эффективности (KPI)
s.own.k
-
Индексы удовлетворенности клиента
s.own.k.1
-
Общий Customer Satisfaction Index
s.own.k.1.1
Председатель
CSI в части работы сайта
s.own.k.1.2
Админ
Отсутствие неприятностей
s.own.k.2
-
Отсутствие штрафов
s.own.k.2.1
Бухгалтер
Сбор взносов и контроль сметы
s.own.k.3
-
Полнота сбора членских и целевых взносов
s.own.k.3.1
Казначей
Не превышение утвержденной сметы расходов
s.own.k.3.2
Председатель
Примечания: Дальнейшая детализация (следующие уровни ЕА) пред...
Примечания:
Дальнейшая детализация
(следующие уровни ЕА)
предполагает дополнительные столбцы
, содержащие
данные паспорта продукта
: краткое описание
продукта
(услуги), сроки предоставления (сезонность,
время дня
),
SLA
, связанные с продуктом процессы,
тарифы
(при наличии) и т.п.
CHT2
CHT
2
далее
далее